Por que o Whisper transformou cada ligação do seu call center em dado estruturado

Robust Speech Recognition via Large-Scale Weak Supervision

Para a diretoria: Transcrição de voz em português deixou de ser projeto de P&D e virou commodity de infraestrutura. A pergunta certa mudou de "conseguimos transcrever?" para "o que fazemos com 100% das ligações transcritas?".